Chaque année, c’est la même chose : la haute saison touristique approche et avec elle, son LOT DE STRESS : réservations à gérer, plannings ménages à caler et propriétaires à rassurer. Pour ne pas se faire submerger en plein boom, une bonne préparation de la saison locative s’impose.
Aujourd’hui, je vous partage ma routine annuelle de préparation avant la saison. Ces 5 actions que je mets en place systématiquement m’aident à rester zen pendant les périodes les plus chargées, tout en offrant un super service aux locataires et aux propriétaires. Et spoiler : la dernière est ma préférée, elle me fait gagner un temps fou !
Pourquoi préparer sa saison locative en amont ?
Quand on est une petite entreprise de location courte durée, il faut souvent tout faire soi-même. Et la seule façon de tenir la cadence sans s’épuiser, c’est d’anticiper. En préparant les choses importantes avant l’arrivée des voyageurs, on gagne en sérénité, on bosse mieux, et surtout, on évite les problèmes de dernière minute.
Que vous soyez propriétaire, conciergerie, ou prestataire de ménage : ces 5 actions amélioreront votre quotidien, celui de votre équipe, et l’expérience de vos locataires.
1. Ouvrir le bien locatif comme il se doit
On commence par l’évidence : la réouverture du bien en location. Même si le logement a été occupé pendant l’hiver ou entretenu régulièrement, un grand ménage de printemps s’impose.
🧽 On s’attaque aux zones difficiles d’accès, aux gros meubles, aux hauteurs, aux vitres extérieures, etc.
🔧 On vérifie l’état du matériel, on réorganise les placards et on optimise les espaces pour faciliter le travail de l’équipe en pleine saison.
C’est le moment de reprendre la main sur la propriété et de repartir sur de bonnes bases.
Dans cette vidéo, je vous montre toutes les étapes d’une réouvertures de maison 👇
2. Gérer linge et produits d’accueil comme un·e pro
Une bonne organisation du linge, ça change la vie quand le rythme s’accélère !
✔ Je fais l’état des lieux du linge dès janvier si possible (pour profiter des promos du mois du blanc).
✔ Je marque le linge de maison pour mieux le trier par maison ou par taille.
✔ Je range les placards de façon stratégique pour que mon équipe retrouve tout facilement et rapidement.
C’est aussi à ce moment que j’achète les produits d’accueil, les petits cadeaux pour les voyageurs et que je vérifie le stock de matériel de ménage.
👉 Si l’organisation du ménage et du linge en location saisonnière vous intéresse, je parle en détail de tout ça dans ma formation en ligne, notamment dans les modules 1 et 8.
3. Mettre à jour les livrets d’accueil et états des lieux
Les infos changent plus vite qu’on ne le pense : horaires, nouveaux restos, activités touristiques …
Chaque année, je fais le tour de mes recommandations habituelles pour m’assurer qu’elles sont toujours valables. Et j’en profite pour en découvrir de nouvelles à conseiller à mes voyageurs.
Je mets aussi à jour les états des lieux et les photos si besoin. Même si dans la pratique je n’utilise pratiquement jamais d’états des lieux écris; je trouve cela beaucoup trop protocolaire.
4. Réviser les fichiers admin, contrats et plannings
En mars, je commence à avoir une bonne vision des réservations à venir. Je prépare donc tous mes fichiers types pour les 6 mois à venir :
🗂 Mes modèles de contrats de travail pour mes embauches
🗂 Mes plannings de ménage
🗂 Mes fichiers de facturation et d’indemnités kilométriques
Tout est classé par mois. En saison, je n’ai plus qu’à remplir. C’est carré, rapide et ça m’évite les oublis.
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5. Préparer ses textos et emails types
En saison, on se retrouve à envoyer un paquet de messages ! Les infos d’arrivée, les rappels, les réponses aux questions fréquentes…
Alors pour gagner du temps sans perdre votre style, je vous conseille de préparer des modèles à personnaliser rapidement.
💬 J’utilise l’appli TextExpander pour créer des modèles que je peux adapter en un clic depuis mon ordi ou mon téléphone.
Ça me permet de rester réactive sans sacrifier la qualité de mon service. Et vous savez que chez moi, le sens du détail, c’est ma marque de fabrique !
En résumé : les 5 actions à mettre en place en début de saison locative
- Faire une vraie ouverture du logement
- Organiser efficacement linge et produits d’accueil
- Mettre à jour livrets d’accueil et états des lieux
- Préparer tous les fichiers administratifs
- Anticiper les textos et emails récurrents
Amicalement,
Carole Anita.
